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Social Media Guidelines

14. August 2014

Mitarbeiter sind die besten Botschafter für die eigenen Produkte. Immer mehr Unternehmen erkennen diese Tatsache an und nutzen sie. Denn selbst wenn Mitarbeiter privat in den sozialen Netzwerken unterwegs sind, werden sie dennoch auch als Mitarbeiter des Unternehmens wahrgenommen – und ihre Äußerungen im Zweifelsfall als offizielle Unternehmenspositionen gedeutet.



Blogger-ABC: Sinnvolle Investitionen für den Blog Erfolg

11. Juni 2014

In unserer Reihe zu den Grundlagen des erfolgreichen Bloggens, mit Artikeln zur Blogger DNA, Blog Promotion – Experten Tipps zum Blog Marketing und „Blogger ABC – lohnt sich das erstellen eines eigenen Blogs?“ betrachten wir heute den Aspekt von Investitionen in das eigene Weblog. Immer wieder gibt es Anfragen nach dem Motto: „Wie kann ich mit dem…
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Blog Promotion: Experten Tipps zum Blog Marketing – Social Media

4. Mai 2014

Jeder Blogger steht vor der Herausforderung Leser nachhaltig für den Content in seinem Blog zu begeistern. Hier finden sich Tipps und Ratschläge von ausgewiesenen Blogging Experten und Content Strategen für das eigene Blog Marketing.



Werbeagentur BlickeDeeler zu Pinterest Neuerungen

30. Dezember 2013

Die Werbeagentur BlickeDeeler, gesteuert von ihrem Captain Olaf Ruppert, hat mit nahezu 30.000 Followern einen der erfolgreichsten deutschen Pinterest Accounts. Selbst bekannte Markenunternehmen wie Red Bull (ca. 12.000 Follower) oder Audi (ca. unter 1000 Follower) liegen weit abgeschlagen zurück. Nachdem ich mich mit Olaf Ruppert im Februar zu seinen Erfahrungen mit Pinterest ausgetauscht habe, gab…
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Community Management bei Travian Games

4. November 2013

Heute geht es um das Community Management beim Browser Games Anbieter Travian Games. Es freut mich sehr, dass ich für dieses Interview Sascha Tams, Customer Service Team Manager bei Travian, gewinnen konnte.



Vorteile von Kundenbewertungen im eCommerce

29. Oktober 2013

In den letzten Monaten war vermehrt davon zu lesen, dass viele Kundenbewertungen und Artikelempfehlungen in Onlineshops und allgemein im eCommerce gekauft sind. Letztlich der User generated Content, der Vertrauen und Transparenz schaffen soll, nicht von echten Kunden, sondern von gekauften Personen erstellt wird. Dennoch gibt es eine Vielzahl von guten Gründen nicht darauf zu verzichten….
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Business Insider: Der Tod des Social ROI

16. Oktober 2013

Vor kurzem berichteten wir über den Anteil der Online-Shops, die Facebook nutzen und wurden in einem Kommentar nach dem Social ROI gefragt. Der User stellte die Frage auf, ob die Unternehmen wie Lemminge der Herde hinterher rennen oder sich tatsächlich überlegen und eine Strategie aufstellen, die den Return of Investment des eigenen Engagements in sozialen Netzwerken…
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Blog Monetarisierung – wertvolle, relevante Inhalte

13. September 2013

Heute setzen wir unsere Artikelserie zur Blog Monetarisierung, von Michael Marheine, fort. Im Online Marketing und in der PR zeigen sich verschiedene Facetten und Möglichkeiten. Doch eignet sich nicht jede Strategie gleichermaßen für alle Unternehmen. Da ein Unternehmer sowohl seine eigenen Ziele, als auch die Anforderungen und Bedürfnisse der Zielgruppe in den Fokus stellen muss, ist…
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getperformance Studie: eCommerce-Werbung effektiver auf Pay-TV-Sendern als im Free-TV

12. September 2013

Die medienunabhängige Direktmarketing-Agentur getperformance analysierte gemeinsam mit Dr. Stefan Schneck, Wissenschaftler am Institut für Mittelstandsforschung in Bonn, die Wirkung von DRTO-Spots auf die Besucherzahlen dedizierter Webseiten und stellte fest, dass die durch Fernsehwerbung ausgelöste Online-Aktivität bei Pay-TV-Sendern besser ist als bei reichweitestärkeren Free-TV-Kanälen. TV Spot erhöht Web-Besuche unmittelbar um 196 % Die Untersuchungen bestätigen den mittlerweile…
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Der Social Media Redaktionsplan – das unbekannte Wesen

19. April 2013

Gastbeitrag von Bianka Blavustyak Was ist ein Redaktionsplan und wozu ist er gut? Wer Social Media im beruflichen oder unternehmerischen Kontext oder gar im Rahmen des so. Social Media Marketings nutzt, tut gut daran, die Entscheidung über Erfolg oder Misserfolg seiner Social-Media-Präsenzen nicht dem Zufall zu überlassen. Welche Inhalte wo, wie und wann veröffentlicht werden, will…
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Online-Kundenservice in Echtzeit dank Click-to-Chat von iAdvize

16. April 2013

Wurde Kundenservice von vielen Unternehmen lange Zeit eher als notwendiges Übel denn sinnvolle Investition angesehen, so hat sich der Wind spätestens mit dem Aufkommen der sozialen Netzwerke gedreht. Enttäuschte Kunden können nun ihre Unzufriedenheit öffentlich äußern und Unternehmen so nachhaltig schaden. Wie also können Onlinehändler ihren Kunden herausragenden Service bieten? Eine effiziente und kostengünstige Möglichkeit…
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Stellensuche mit Hilfe von Sozialen Netzwerken

25. März 2013

Die Zeiten der aktiven Stellensuche über Initiativbewerbungen, Ausschreibungen oder Empfehlungen sind zwar noch lange nicht vorbei, Soziale Netzwerke bieten aber zusätzlich weitere Möglichkeiten der Jobsuche: Personal Branding heißt das Stichwort, oder auch: sich zur Marke machen, sich präsentieren und dadurch auch für Arbeitgeber findbar machen. Dazu gehören die Reputationspflege, eine sehr gute Vernetzung und Präsentationswerkzeuge,…
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