Kundenbindungsplattform NuBON mit reihenweise Nachrichten – Otto Group

Die Kundenbindungsplattform NuBON in den Bereichen digitaler Kassenbeleg, Loyalty Program, Mobile Couponing und Mobile Payment hatte zuletzt reihenweise Neuheiten zu berichten. Eine Zusammenfassung:

Anfang Februar wurde die erste Partnerschaft im Lebensmittel Einzelhandel bekannt gegeben.

NuBON gewinnt WASGAU

Das regionale Lebensmittelhandelsunternehmen WASGAU Produktions & Handels AG wird über NuBON den digitalen Kassenbeleg sowie Mobile Couponing einführen. Kunden können die digitalen Services dann in allen insgesamt 90 WASGAU Super- und Verbrauchermärkten in Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg, Hessen sowie im Saarland nutzen. Der Livegang ist im Frühjahr 2014 geplant.

WASGAU Verbrauchermarkt, Copyright: WASGAU

WASGAU Verbrauchermarkt, Copyright: WASGAU

Die digitale Zukunft beschreiten ohne eigene Wurzeln zu verlieren

Zu dem in Pirmasens ansässigen und regional führenden LEH-Unternehmen gehören mit der WASGAU Metzgerei und Bäckerei auch konzerneigene Produktionsbetriebe.

„WASGAU zeichnet neben dem hohen Qualitätsanspruch und der besonderen Angebotsvielfalt insbesondere eine konsequente Kundenorientierung sowie umfassende Serviceleistungen aus. Dazu zählt auch eine hohe Innovations- und Anpassungsfähigkeit. Mit NuBON haben wir den idealen Partner gefunden, um auf die Bedürfnisse der Verbraucher zu reagieren und im Bereich der digitalen Kundenservices neue Wege zu gehen“, so Gerhard Büchner, Leiter EDV bei der WASGAU Produktions & Handels AG.

Mehrwert für den Kunden

Für WASGAU Kunden bedeutet dies: Sie erhalten zukünftig auf Wunsch ihren Kassenbeleg direkt auf das Smartphone und können ihn dort verwalten. Papierbelege werden so nicht länger verlegt, die Ausgabenübersicht wird verbessert und die Umwelt durch den Verzicht auf Thermobons geschont. Voraussetzung dafür ist, dass der Kunde die kostenlose NuBON App – erhältlich für iOS und Android – auf seinem Smartphone installiert hat. Anschließend kann er die verschiedenen NuBON Funktionen nutzen und von diversen Vorteilen profitieren. Dazu zählen auch mobile Coupons, die anders als Papiercoupons ebenfalls über das Smartphone eingelöst werden. Die Integration der mobilen Coupons von WASGAU übernimmt der NuBON Systempartner und Couponing-Spezialist acardo, über den auch das Coupon-Clearing erfolgt.

Und kurze Zeit später folgte bereits der zweite Partner im Lebensmittel Sektor:

coop Konsumgesellschaft führt NuBON ein

Die größte deutsche Konsumgenossenschaft im Lebensmitteleinzelhandel coop eG führt im Frühjahr 2014 über NuBON den digitalen Kassenbeleg und Mobile Couponing ein. Kunden können die digitalen Services dann in über 210 Märkten der Vertriebslinien sky und plaza in Schleswig-Holstein, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen und Brandenburg nutzen.

sky, die größte und wachstumsstärkste Vertriebslinie der coop, umfasst insgesamt rund 200 sky-Verbrauchermärkte und sky-XXL-Märkte. Hinzu kommen mit den plaza Bau- und Gartencentern die kundenorientierten Heimwerkermärkte der coop.

„Wir erkennen bei unseren Kunden den Wunsch nach neuen mobilen Angeboten, direkter Kommunikation und individuell zugeschnittenen Couponing-Aktionen. Die innovativen Kundenservices von NuBON passen daher hervorragend zu unserem zukunftsorientierten Verbrauchermarktkonzept“, so Gerrit Graf, Leiter IT und EDV bei der coop eG.

Norbert Gödicke, Geschäftsführer von NuBON:

„Der Einkauf bei sky und plaza ist für die Verbraucher in Norddeutschland ein fester Bestandteil des Alltags. Wir freuen uns daher sehr, mit coop einen weiteren traditionsreichen und zugleich innovationsfreudigen Kooperationspartner für NuBON gewonnen zu haben.“

sky-Verbrauchermarkt, Copyright: coop

sky-Verbrauchermarkt, Copyright: coop

Über coop

Die coop eG ist Deutschlands größte Konsumgenossenschaft im Lebensmitteleinzelhandel mit über 200 sky-Märkten und plaza Bau- und Gartencentern in Schleswig-Holstein, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern sowie in Teilen Niedersachsens und Brandenburgs. Sie gehört über 53.500 Mitgliedern aus ganz Deutschland (Stand 12/2013). Die Hauptvertriebsschiene ist sky. Während unter dem Namen plaza die Bau- und Gartencenter angesiedelt sind, finden sich unter dem Logo von sky die sky-Verbrauchermärkte, sky-center sowie die sky-XXL.

Für eine zunehmende Verbreitung im stationären Handel ist die Anbindung an Kassensysteme von oberster Bedeutung. Auch hier legt NuBON nach:

NuBON Schnittstelle wird in Kassenlösung factor:plus integriert

Mit der IT-Informatik GmbH bietet künftig ein weiterer Kassensystemhersteller eine direkte Schnittstelle zu NuBON an. Das in Ulm ansässige und mit der Marke factor:plus auf Handelslösungen für den Mittelstand spezialisierte Unternehmen integriert die NuBON Schnittstelle in seine Kassensoftware. Vorgestellt wurde die Schnittstellen-Implementierung vom 16. bis 20. Februar auf der weltgrößten Handelsmesse EuroShop in Düsseldorf.

Die Kassensoftware von factor:plus. Copyright: factor:plus.

Die Kassensoftware von factor:plus. Copyright: factor:plus.

Bislang bieten bereits Kassenspezialisten wie MICROS, höltl, COMBASE, RATiO und act’o-soft die für Funktionen wie den digitalen Kassenbeleg, die digitale Kundenkarte oder Mobile Couponing notwendige Schnittstelle zu NuBON an. Mit dem Gewinn von factor:plus baut NuBON das bestehende Portfolio nun

„Die Integration der digitalen Services von NuBON in unsere Kassenlösung ist für alle Seiten ein Gewinn. Wir erweitern damit unser Portfolio sowie die Reichweite für eigene Dienste“, erklärt Uli Schäfer, Leiter des Geschäftsfeldes factor:plus bei der IT-Informatik GmbH.

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