Das Wissen um die Konsumentenpsychologie liefert wichtige Erkenntnisse für eine Verbesserung Ihres eCommerce Checkout. Erfahren Sie was Einkäufern im Internet wichtig ist. Lernen Sie durch diese Infografik wie die Conversion Rate im Kaufabschluss erhöht werden kann.
Ein erfolgreicher Kaufabschluss im Webshop wird beeinflusst von:
- Seitengeschwindigkeit
- Design
- Produktbewertungen
- Gutscheine und Angebote
- Versandbedingungen und -preisen
- Zahlungsmethoden und -sicherheit
1, 2, 3 – vorbei
Nach über 3 Sekunden Ladezeit verlassen 57 % der Konsumenten die Webseite. 80 % dieser Konsumenten werden nie wieder in den Shop zurückkehren. Auch im eCommerce ist Geschwindigkeit alles – achten Sie darauf!
Der erste Eindruck zählt
92,6 % der Befragten gaben an, dass die Optik der entscheidende Faktor für die Kaufentscheidung ist. Verwenden Sie hochwertige Produktbilder und Videos.
Bewertungen schaffen Vertrauen = Umsatz
Konsumenten lesen Bewertungen von lokalen Geschäften bevor sie dort einkaufen. Sie informieren sich über Service und Zuverlässigkeit des Angebotes. Lesen Sie zur Vertiefung den Artikel: Vorteile von Kundenbewertungen im eCommerce.
Hier die Infografik im Detail:
Konsumentenpsychologie & Der E-Commerce-Checkout – Eine Infografik vom Team vouchercloud
Über vouchercloud
vouchercloud ist Europas größte Smartphone und Online-Lifestyle-Plattform für die Deals, Angebote und Rabatte von bekannten Marken. Mit mehr als 4 Millionen Usern ist die kostenlose App in Großbritannien, Irland, Malta, Deutschland und den Niederlanden ein großer Erfolg und bald auch in weiteren europäischen Ländern verfügbar.
Die mobile Gutschein-App ist Partner von vielen nationalen Top Marken wie zum Beispiel Hunkemöller, Mexx, The Body Shop, Vapiano, Pizza Hut sowie 7.000 lokalen Unternehmen.
Neben der App bietet die vouchercloud-Webseite eine Übersicht von allen, zum Teil auch exklusiven Angeboten und Gutscheinen. Nach dem Motto „live more, spend less“ kann der Konsument selbst wählen, in welchem Format das Angebot oder der Gutschein eingelöst wird: als Online-Gutschein (Gutscheincode), als mobiler Gutschein auf dem Handy oder als Gutschein zum Ausdrucken.
vouchercloud hat seinen Unternehmenshauptsitz in Großbritannien und ist ebenfalls in den folgenden Ländern tätig: Irland, Malta, den Niederlanden, Deutschland, Italien, Frankreich, Polen, Tschechien, Kanada, Australien, Neuseeland und den USA. Im Juni 2012 hat die Vodafone Gruppe 57% der Anteile der Muttergesellschaft Invitation Digital Limited (IDL) übernommen.
