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Montag, 02. August 2021

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Greyhound CRM mit Anbindung an WhatsApp

Messenger beginnen immer mehr Raum in der Unternehmenskommunikation einzunehmen, wie wir bereits berichtet haben. Greyhound CRM bietet nun eine Anbindung direkt WhatsApp an. So können auch Chatanfragen vom ganzen Team transparent und effizient bearbeitet werden, ohne dass zusätzliche Software...

Newsletter verschicken über WhatsApp

Mit über 800 Millionen Nutzern ist WhatsApp der meistgenutzte Messenger überhaupt. Es liegt nur nahe, dieses Potential für Unternehmen zu nutzen. Nachdem es neulich in meinem Beitrag „WhatsApp & Co: Messenger in der Unternehmenskommunikation“ eher um Grundlegendes und Beispiele...

WhatsApp & Co: Messenger in der Unternehmenskommunikation

Aus dem privaten Kontext sind sie kaum noch wegzudenken: Messenger wie WhatsApp, Snapchat und andere dominieren die aktuellen Kontaktwege. E-Mails und SMS scheinen zu langsam und zu umständlich. Messenger erlauben die Kommunikation in kürzester Zeit und auf einfachstem Weg. WhatsApp...

E-Plus Gruppe und WhatsApp schließen Partnerschaft

Die E-Plus Gruppe schreibt Mobilfunkgeschichte: Das Düsseldorfer Unternehmen kooperiert künftig mit dem mobilen Kommunikationsdienst WhatsApp. Es ist die erste Mobile Virtual Network Operator-Partnerschaft weltweit, die WhatsApp mit einem Mobilfunkanbieter eingeht. Was bedeutet MVNO? Hinter dem erkärungsbedürftigen Begriff steckt ein relativ einfaches...

Facebook übernimmt Konkurrenten Whatsapp

Facebook führt die mobile Revolution an und schluckt seinen Konkurrenten Whatsapp für eine unglaubliche Summe von 19 Milliarden US Dollar. Der Social Media Riese mit seinen 1,2 Milliarden Nutzern übernimmt den Kurznachrichten und Messaging Dienst Whatsapp mit 450 Millionen Nutzern. Über...

Joyn – Die perfekte Alternative zu WhatsApp?

Der Siegeszug von UMTS und LTE hat den Mobilfunkmarkt nachhaltig verändert: Aus Handys wurden Smartphones, aus SMS wurden WhatsApp's oder Facebook Messenges. Für die Provider stellte die zweite Entwicklung ein Problem dar, da der Versand von Kurzmitteilungen seit Jahren...

Modernes und kundenzentriertes Forderungsmanagement setzt auf neue Kundenansprache und AI

Fintech boomt ungebrochen. Viel wird über die “neuen Angreifer” geschrieben, die mal kleinere, mal größere Glieder in der Prozesskette von Banken besser, schneller oder benutzerfreundlicher anbieten. Da der Überblick, wer was macht, mitunter schwer fällt, empfehle ich die regelmäßig...

Facebook: Aktie auf Allzeithoch, Umsätze überraschen, Gewinne sprudeln

Während es Tim Cook bei Apple schon lange nicht mehr gelingt die Fanboys und Aktionäre positiv zu überraschen, legt Mark Zuckerberg erneut erstaunliche Facebook Geschäftszahlen vor. Im zurückliegenden Quartal konnte Facebook einen Umsatz in Höhe von 6,4 Milliarden Dollar...

Infografik: KaufDA zeigt Apps in Echtzeit

Die Nutzung mobiler Devices übersteigt immer mehr die von stationären Computern. Unser Leben ist mobil, wir wollen immer "on", "connected" sein. Noch sind die Apps Mittel der Wahl, um verschiedenste Anwendungen auf das geliebte Smartphone zu bringen. KaufDa hat erneut...

Die GAFA Ökonomie im Überblick

Zuletzt haben Alexander Graf, auf Kassenzone, und Matthias Schrader, u.a. auf Slideshare zu sehen, den Begriff der "GAFA Ökonomie" etabliert, bzw. als neues Buzzword in den Ring geworfen. In diesem Beitrag möchte ich gerne ein paar meiner Gedanken dazu...

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Wachstumsfähigkeit, zufriedenstellende Customer-Journey oder Umsatzsteigerung: Es gibt viele Anforderungen die Händler an ihr Shopsystem stellen. Doch was, wenn die...

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Gute Leute sind rar – auch Start-ups haben mittlerweile Probleme Fachkräfte zu finden. Oftmals ist die Fluktuation hoch und die jungen Firmen können meist...

Nachhaltigkeit: Warum eCommerce-Unternehmen Verantwortung zeigen sollten

Nachhaltigkeitsberichte kennst du wahrscheinlich hauptsächlich von großen Unternehmen. Da berichten Konzerne vom Betriebskindergarten, dem Rentenprogramm für Mitarbeiter oder sogar der eigenen Forschungsabteilung – und...

Lebensmittel-Lieferdienst: Meituan Dianping das Delivery Hero Chinas

In Zeiten von Covid-19 gibt es einige Stay at home Profiteure. Da vor allem die Gastronomie noch immer stark unter den Beschränkungen leidet, sind...

Wikifolio: Investieren in E-Commerce und Technologie Trends

Seit 2012 berichte ich hier über Plattform und E-Commerce Trends und Entwicklungen. Mit einem größeren Schwerpunkt auf die GAFAs oder manchmal auch FAANG benannt,...